Collega il tuo NAS Synology - Configurazione di Syno Manager

In questa pagina

Cosa ti serve
Trovare il tuo NAS
Ogni campo del modulo
QuickConnect
Autenticazione a due fattori
Prova e salva
Cosa succede dopo
Quando non si connette

Passo zero

Cosa ti serve

Requisito	Dettaglio
Un NAS Synology	Qualsiasi modello con DSM 7.0 o successivo. Non vi si installa nulla - l'app usa le stesse API che usa l'interfaccia web di DSM.
Un account DSM	Il tuo normale nome utente e password DSM. Un account amministratore vede tutto; un non amministratore vede ciò che DSM gli lascia vedere, e l'app nasconde il resto invece di mostrare comandi che verrebbero rifiutati.
Il tuo dispositivo	Android 7.0 o successivo, iOS 16.0 o successivo, macOS 11.0 o successivo, oppure Windows. Stessa app su tutti e quattro.
Un percorso verso il NAS	La stessa rete locale, una VPN verso di essa, un dominio personalizzato o QuickConnect. Basta uno qualsiasi.

Non serve un account amministratore solo per guardare. Il monitoraggio funziona per qualsiasi utente DSM. Le azioni di controllo - riavviare un container, avviare un backup, espellere un disco - richiedono il permesso che DSM stesso richiede per quell'azione, e l'app segnala un rifiuto invece di far finta che abbia funzionato.

Dov'è

Trovare l'indirizzo del tuo NAS

Se apri già DSM in un browser, la barra degli indirizzi ha tutto ciò che serve: host e porta sono i due valori che l'app chiede.

Da DSM stesso

Pannello di controllo › Rete › Interfaccia di rete mostra l'indirizzo IP del NAS su ogni interfaccia.
Pannello di controllo › Rete › Impostazioni DSM mostra le porte HTTP e HTTPS su cui ascolta DSM. Sono 5000 e 5001 a meno che qualcuno non le abbia cambiate.

Dal tuo browser

Ciò che digiti per raggiungere DSM è ciò che vuole l'app. In https://192.168.1.20:5001 l'host è 192.168.1.20, la porta è 5001 e HTTPS è attivo.

Dal tuo router

La maggior parte dei router elenca i dispositivi collegati per nome. Il NAS compare con il nome del server - quello impostato in Pannello di controllo › Centro informazioni.

Dagli un indirizzo fisso. Se il router assegna al NAS un IP diverso dopo un riavvio, l'app smette di trovarlo. Una prenotazione DHCP sul router, o un indirizzo statico sul NAS, lo evita. Funziona anche un nome host o un dominio personalizzato, che non si preoccupa di quale sia l'IP.

Aggiungi NAS

Ogni campo del modulo

Tocca + Aggiungi NAS nell'elenco dei dispositivi. Il modulo è breve, e solo tre campi non hanno un valore predefinito sensato.

Campo	Cosa inserire
Nome del NAS	Qualsiasi nome ti piaccia - lo vedi solo tu. Utile quando ne hai più di uno.
Tipo di connessione	IP diretto per un indirizzo che digiti, oppure QuickConnect per un ID QuickConnect. Vedi sotto.
Host / Indirizzo IP	L'IP locale del NAS, il suo nome host o un dominio personalizzato che punta a esso.
Porta	5001 con HTTPS attivo, 5000 con HTTPS disattivato - a meno che DSM non sia stato spostato su porte diverse, nel qual caso usa quelle.
HTTPS	Attivo per impostazione predefinita, e conviene lasciarlo così. Tutto ciò che passa tra telefono e NAS è cifrato, password compresa.
Verifica certificato SSL	Disattivato per impostazione predefinita, perché la maggior parte dei DiskStation presenta un certificato autofirmato che non può essere verificato presso un'autorità pubblica. La connessione è cifrata comunque. Attivalo solo se hai installato un certificato vero.
Nome utente	Il nome del tuo account DSM. I nomi utente con spazi sono supportati - l'app li gestisce correttamente tra virgolette, che è un motivo comune per cui altri client falliscono.
Password	La tua password DSM. L'occhio la mostra mentre digiti. Viene scritta nel portachiavi o keystore della piattaforma e mai salvata in chiaro.
Autenticazione a due fattori	Attivala se il tuo account DSM usa un'app di autenticazione. Vedi sotto.
Instrada la visualizzazione live delle telecamere sulla porta DSM	Disattivato per impostazione predefinita. Disattivato significa che la visualizzazione live si connette direttamente a RTSP sulla porta 554, più veloce sulla tua rete ma richiede che quella porta sia raggiungibile da dove ti trovi. Attivato instrada il flusso attraverso la porta HTTPS di DSM che già usi, così la visualizzazione live funziona da fuori senza esporre la 554. Vedi Surveillance Station.

Nessun indirizzo da digitare

QuickConnect

Imposta Tipo di connessione su QuickConnect e inserisci il tuo ID QuickConnect al posto di host e porta. Il relay di Synology trova il tuo NAS ovunque sia, senza alcuna configurazione del router.

Dove trovare il tuo ID. In DSM, sotto Pannello di controllo › Accesso esterno › QuickConnect. Prima deve essere attivato lì.
Cosa ti costa. Il relay aggiunge latenza, quindi miniature e visualizzazione live si caricano più lentamente che sulla tua rete. Tutto funziona comunque.
Cosa ti risparmia. Niente port forwarding, niente DNS dinamico da tenere aggiornato e nulla esposto a internet dalla tua parte.

Puoi avere entrambi. Aggiungere lo stesso NAS due volte - una con IP locale, una con QuickConnect - ti dà una voce veloce per casa e una affidabile per quando sei fuori. Sono voci separate con layout separati, quindi scegli quella più adatta a dove sei.

2FA

Autenticazione a due fattori

Se il tuo account DSM è protetto da un'app di autenticazione, attiva Autenticazione a due fattori (2FA) prima di salvare. L'app chiede il codice di sei cifre subito dopo l'accettazione della password.

Attiva l'interruttore nel modulo Aggiungi NAS.
Salva & connetti. L'app accede, e DSM chiede il secondo fattore.
Inserisci il codice dalla tua app di autenticazione.
Scegli se ricordare questo dispositivo. Se lo fai, DSM emette un token del dispositivo e a questo telefono non verrà più chiesto un codice. Il token è conservato come la password, nel portachiavi della piattaforma.

Se i codici vengono rifiutati, controlla l'orologio. I codici dell'app di autenticazione derivano dall'ora corrente, quindi un telefono o un NAS con l'orologio sfasato genererà o si aspetterà il numero sbagliato. La fonte oraria del NAS è mostrata nella riga delle statistiche rapide della schermata Home.

Prima di confermare

Prova la connessione, poi salva

Prova connessione verifica indirizzo, porta e credenziali e ti dice cos'è successo senza salvare nulla. È il modo più rapido per trovare un errore di battitura, perché distingue «impossibile raggiungere il NAS» da «raggiunto, ma quella password è sbagliata».

Cosa dice	Cosa significa
Timeout di connessione	Nessuna risposta. Indirizzo, porta o rete del telefono - non le credenziali, che non sono mai state provate.
Credenziali non valide	Il NAS ha risposto e ha rifiutato l'accesso. Indirizzo e porta sono giusti; nome utente o password no.
Errore del certificato	HTTPS è attivo e anche Verifica certificato SSL è attiva con un certificato autofirmato. Disattiva la verifica.
2FA richiesta	L'account usa l'autenticazione a due fattori e l'interruttore è disattivato. Attivalo e riprova.

Salva & connetti memorizza la voce e accede. Arrivi nella schermata Home con il tuo NAS già in caricamento.

Sei dentro

Cosa succede alla prima connessione

La schermata Home di Syno Manager dopo la connessione

L'app chiede al tuo NAS cosa sa fare. Interroga il catalogo delle API di DSM e ne conserva l'elenco. Per questo un NAS senza Surveillance Station non mostra mai una tab Telecamere, e installare un pacchetto fa comparire la sua schermata.
Ogni scheda supportata è attivata. Le nuove schede arrivano visibili invece che nascoste, così una funzione supportata dal tuo NAS è una che puoi vedere. Personalizza è dove spegni le cose, non dove vai a trovarle.
L'indirizzo MAC del NAS viene acquisito così Wake-on-LAN può funzionare in seguito senza che tu debba cercarlo.
Compare una breve schermata di benvenuto, una volta sola. Dice cosa fa l'app e dove cambiare le cose. C'è una casella per non farla più comparire.
Le schede di aiuto compaiono nelle schermate che richiedono spiegazioni. Tieni premuta una scheda per chiuderla; ripristinale singolarmente da Impostazioni.

Hai installato un pacchetto dopo la connessione? L'elenco delle funzionalità viene letto al momento della connessione, quindi un pacchetto installato dopo non avrà ancora una tab. Trascina per aggiornare, oppure riapri l'app, e la nuova schermata compare.

Quando non si connette

La breve lista di controllo

Apri DSM nel browser del telefono esattamente all'indirizzo e alla porta che hai digitato. Se nemmeno il browser lo raggiunge, il problema è la rete o l'indirizzo, non l'app.
Verifica che HTTPS corrisponda alla porta. La porta 5001 con HTTPS disattivato, o la 5000 con HTTPS attivo, andrà in timeout. Sono listener diversi.
Disattiva Verifica certificato SSL se il NAS usa il certificato con cui è stato fornito.
Controlla la rete del telefono. Un IP locale non è raggiungibile con i dati mobili. Collegati al Wi-Fi, oppure usa QuickConnect, un dominio o una VPN.
Su iOS, consenti l'accesso alla rete locale. Impostazioni › App › Syno Manager › Rete locale. Senza di esso, iOS blocca in silenzio le connessioni agli indirizzi della tua rete.
Controlla il firewall di DSM. Pannello di controllo › Sicurezza › Firewall. Una regola che consente solo certi indirizzi blocca un telefono che non è tra questi.
Controlla il blocco automatico. Pannello di controllo › Sicurezza › Account. Ripetuti accessi falliti possono bloccare l'indirizzo del telefono; sarà elencato lì e può essere rimosso.

Guida completa alla risoluzione dei problemi

Domande frequenti

Domande frequenti sulla configurazione

Di cosa ho bisogno per usare Syno Manager?

Un NAS Synology con DSM 7.0 o successivo, un account DSM su di esso e un dispositivo con Android 7+, iOS 16+, macOS 11+ o Windows. Sul NAS non va installato nulla - l'app usa le API di DSM, che ci sono già.

Quale indirizzo e porta inserisco?

Sulla tua rete, l'indirizzo IP locale del NAS e la porta di DSM - 5001 con HTTPS attivo, o 5000 con HTTPS disattivato. Puoi anche inserire un nome host o un dominio personalizzato. Se preferisci non occuparti di indirizzi, imposta il Tipo di connessione su QuickConnect e inserisci il tuo ID QuickConnect.

Perché Verifica certificato SSL è disattivato per impostazione predefinita?

Perché la maggior parte dei DiskStation presenta un certificato autofirmato, che non è firmato da un'autorità pubblica e quindi non supera la verifica anche se la connessione è comunque cifrata. Lasciando la verifica disattivata, quel certificato viene accettato. Se hai installato un certificato vero - per esempio da Let's Encrypt - attiva la verifica.

Devo aprire porte sul router?

No. Sulla tua rete non serve inoltrare nulla. Da fuori, QuickConnect fa da relay per te, e funziona anche una VPN. Il port forwarding serve solo se vuoi specificamente un percorso diretto da internet, o se vuoi la visualizzazione live delle telecamere via RTSP da fuori rete.

Dice timeout di connessione. Ora che faccio?

Quel messaggio significa che l'app non ha mai ricevuto risposta, e quasi sempre dipende da indirizzo, porta o rete a cui è collegato il telefono. Verifica che HTTPS corrisponda alla porta, che il telefono sia sulla stessa rete del NAS se usi un IP locale e che l'interfaccia web di DSM si carichi nel browser del telefono allo stesso indirizzo e porta.

Posso aggiungere più di un NAS?

Sì, quanti ne vuoi. Ognuno mantiene le proprie credenziali, il layout della dashboard e le impostazioni, e passi dall'uno all'altro dall'elenco dei dispositivi. Vedi più dispositivi NAS.

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