Значок Syno Manager Syno Manager
Главная › Руководство пользователя › Начало работы
Начало работы

Подключение меньше чем за минуту

На NAS ничего не устанавливается. Syno Manager общается с собственными API DSM, которые уже работают, - вы просто сообщаете, где ваш DiskStation и кто вы.

Форма добавления NAS в Syno Manager
На этой странице
Шаг ноль

Что вам понадобится

ТребованиеПодробности
Synology NASЛюбая модель на DSM 7.0 или новее. На неё ничего не устанавливается - приложение использует те же API, что и веб-интерфейс DSM.
Учётная запись DSMВаше обычное имя пользователя и пароль DSM. Администратор видит всё; не администратор видит то, что позволяет DSM, а приложение скрывает остальное, вместо того чтобы показывать элементы управления, которые будут отклонены.
Ваше устройствоAndroid 7.0 или новее, iOS 16.0 или новее, macOS 11.0 или новее или Windows. Одно и то же приложение на всех четырёх.
Маршрут до NASТа же локальная сеть, VPN в неё, собственный домен или QuickConnect. Достаточно любого одного.
Учётная запись администратора не нужна, чтобы просто смотреть. Мониторинг работает для любого пользователя DSM. Действия по управлению - перезапуск контейнера, запуск резервного копирования, извлечение диска - требуют того разрешения, которого требует сам DSM для этого действия, а приложение сообщает об отказе, а не делает вид, что всё получилось.
Где он

Как найти адрес NAS

Если вы уже открываете DSM в браузере, в адресной строке есть всё нужное: хост и порт - те два значения, которые просит приложение.

Из самого DSM

  • Панель управления › Сеть › Сетевой интерфейс показывает IP-адрес NAS на каждом интерфейсе.
  • Панель управления › Сеть › Настройки DSM показывает порты HTTP и HTTPS, которые слушает DSM. Это 5000 и 5001, если их никто не менял.

Из браузера

То, что вы вводите, чтобы попасть в DSM, - это и нужно приложению. В https://192.168.1.20:5001 хост - 192.168.1.20, порт - 5001, и HTTPS включён.

Из роутера

Большинство роутеров перечисляют подключённые устройства по имени. NAS отображается под своим именем сервера - тем, что задано в Панель управления › Информационный центр.

Дайте ему постоянный адрес. Если роутер выдаёт NAS другой IP после перезагрузки, приложение перестанет его находить. Этого не случится при резервировании DHCP на роутере или статическом адресе на NAS. Имя хоста или собственный домен тоже подойдут и не зависят от IP.
Добавить NAS

Каждое поле формы

Коснитесь + Добавить NAS в списке устройств. Форма короткая, и только у трёх полей нет разумного значения по умолчанию.

ПолеЧто вписать
Имя NASЛюбое имя, какое нравится, - оно показывается только вам. Полезно, когда NAS больше одного.
Тип подключенияПрямой IP для вводимого адреса или QuickConnect для идентификатора QuickConnect. См. ниже.
Хост / IP-адресЛокальный IP NAS, его имя хоста или собственный домен, который на него указывает.
Порт5001 при включённом HTTPS, 5000 при выключенном - если только DSM не перенесён на другие порты, тогда используйте их.
HTTPSВключён по умолчанию, и лучше оставить включённым. Всё между телефоном и NAS шифруется, включая ваш пароль.
Проверять SSL-сертификатВыключено по умолчанию, потому что большинство DiskStation предъявляют самоподписанный сертификат, который нельзя проверить по публичному центру. Соединение в любом случае остаётся зашифрованным. Включайте, только если вы установили настоящий сертификат.
Имя пользователяИмя вашей учётной записи DSM. Имена пользователей с пробелами поддерживаются - приложение правильно их экранирует, а это частая причина сбоев у других клиентов.
ПарольВаш пароль DSM. Значок глаза показывает его при вводе. Он записывается в системное хранилище (keychain или keystore) и никогда не хранится открытым текстом.
Двухфакторная аутентификацияВключите, если ваша учётная запись DSM использует приложение-аутентификатор. См. ниже.
Туннелировать живой просмотр камер через порт DSMВыключено по умолчанию. Выкл. означает, что живой просмотр камер подключается прямо к RTSP на порту 554, что быстрее в вашей собственной сети, но требует, чтобы этот порт был доступен оттуда, где вы находитесь. Вкл. пропускает поток через порт HTTPS DSM, которым вы уже пользуетесь, так что живой просмотр работает снаружи без открытия 554. См. Surveillance Station.
Форма добавления NAS
Адрес вводить не нужно

QuickConnect

Переключите Тип подключения на QuickConnect и введите свой идентификатор QuickConnect вместо хоста и порта. Ретранслятор Synology найдёт ваш NAS где бы он ни был, и настройка роутера не требуется.

Можно иметь оба. Если добавить один и тот же NAS дважды - по локальному IP и через QuickConnect, - получится быстрая запись для дома и надёжная для поездок. Это отдельные записи с отдельными раскладками, так что выбирайте ту, к которой вы ближе.
2FA

Двухфакторная аутентификация

Если ваша учётная запись DSM защищена приложением-аутентификатором, включите двухфакторную аутентификацию (2FA) перед сохранением. Приложение запросит шестизначный код сразу после принятия пароля.

  1. Включите переключатель в форме добавления NAS.
  2. Сохранить & подключиться. Приложение входит, и DSM запрашивает второй фактор.
  3. Введите код из аутентификатора.
  4. Решите, запоминать ли это устройство. Если да, DSM выдаст токен устройства, и на этом телефоне код больше не запрашивается. Токен хранится так же, как и пароль, - в системном хранилище.
Если коды отклоняются, проверьте часы. Коды аутентификатора вычисляются из текущего времени, поэтому телефон или NAS с уходящими часами сгенерирует или будет ожидать неверное число. Источник времени NAS показан в строке быстрой статистики главного экрана.
Прежде чем сохранить

Проверка подключения, затем сохранение

Проверка подключения пробует адрес, порт и учётные данные и сообщает, что произошло, ничего не сохраняя. Это самый быстрый способ найти опечатку, потому что она отделяет «не удаётся связаться с NAS» от «связались, но пароль неверный».

Что она сообщаетЧто это значит
Тайм-аут соединенияНикто не ответил. Дело в адресе, порте или сети, в которой находится телефон, а не в учётных данных, которые даже не пробовались.
Неверные учётные данныеNAS ответил и отклонил вход. Адрес и порт верны; имя пользователя или пароль - нет.
Ошибка сертификатаHTTPS включён, и Проверять SSL-сертификат тоже включено, а сертификат самоподписанный. Выключите проверку.
Требуется 2FAУчётная запись использует двухфакторную аутентификацию, а переключатель выключен. Включите его и попробуйте снова.

Сохранить & подключиться сохраняет запись и выполняет вход. Вы попадаете на главный экран, где ваш NAS уже загружается.

Главный экран Syno Manager после подключения
  • Приложение спрашивает, что умеет ваш NAS. Оно запрашивает каталог API DSM и запоминает список. Поэтому у NAS без Surveillance Station никогда нет вкладки «Камеры», а установка пакета заставляет появиться его экран.
  • Все поддерживаемые карточки включены. Новые карточки приходят видимыми, а не скрытыми, поэтому функция, которую поддерживает ваш NAS, - это функция, которую вы видите. Настроить - место, где вы что-то отключаете, а не где вы это находите.
  • MAC-адрес NAS запоминается, чтобы Wake-on-LAN позже работал без необходимости его искать.
  • Короткое приветствие появляется один раз. Оно говорит, что делает приложение и где что менять. Есть флажок, чтобы оно больше не появлялось.
  • Карточки-подсказки появляются на экранах, которым нужны пояснения. Долгое нажатие закрывает карточку; восстанавливайте их по одной в Настройках.
Установили пакет после подключения? Список возможностей читается при подключении, поэтому у пакета, установленного позже, вкладки пока нет. Потяните для обновления или заново откройте приложение - новый экран появится.
Если подключиться не удаётся

Короткий чек-лист

  1. Откройте DSM в браузере телефона по тому же адресу и порту, что вы ввели. Если и браузер не может его открыть, проблема в сети или адресе, а не в приложении.
  2. Проверьте, что HTTPS соответствует порту. Порт 5001 при выключенном HTTPS или 5000 при включённом даст тайм-аут. Это разные слушатели.
  3. Выключите «Проверять SSL-сертификат», если NAS использует сертификат, с которым он поставлен.
  4. Проверьте сеть телефона. Локальный IP недоступен по мобильным данным. Подключитесь к Wi-Fi или используйте QuickConnect, домен или VPN.
  5. На iOS разрешите доступ к локальной сети. Настройки › Приложения › Syno Manager › Локальная сеть. Без этого iOS молча блокирует соединения с адресами в вашей собственной сети.
  6. Проверьте брандмауэр DSM. Панель управления › Безопасность › Брандмауэр. Правило, разрешающее только определённые адреса, заблокирует телефон, которого среди них нет.
  7. Проверьте автоблокировку. Панель управления › Безопасность › Учётная запись. Повторные неудачные входы могут заблокировать адрес вашего телефона; он будет указан там, и его можно удалить.

Полное руководство по устранению неполадок

Частые вопросы

Вопросы о настройке

Что нужно для использования Syno Manager?
Synology NAS на DSM 7.0 или новее, учётная запись DSM на нём и устройство с Android 7+, iOS 16+, macOS 11+ или Windows. Ничего устанавливать на NAS не нужно - приложение использует собственные API DSM, которые уже там есть.
Какой адрес и порт вводить?
В своей сети - локальный IP-адрес NAS и порт DSM: 5001 при включённом HTTPS или 5000 при выключенном. Можно также ввести имя хоста или собственный домен. Если вы вообще не хотите возиться с адресами, переключите «Тип подключения» на QuickConnect и введите свой идентификатор QuickConnect.
Почему «Проверять SSL-сертификат» по умолчанию выключено?
Потому что большинство DiskStation предъявляют самоподписанный сертификат, который не подписан публичным центром и поэтому не проходит проверку, хотя соединение остаётся зашифрованным. Если проверку оставить выключенной, этот сертификат принимается. Если вы установили настоящий сертификат, например от Let's Encrypt, включите проверку.
Нужно ли открывать порты на роутере?
Нет. В вашей собственной сети ничего пробрасывать не нужно. Снаружи соединение для вас ретранслирует QuickConnect, подойдёт и VPN. Проброс портов нужен, только если вы специально хотите прямой маршрут из интернета или живой просмотр камер по RTSP из-за пределов вашей сети.
Пишет «тайм-аут соединения». Что делать?
Это сообщение значит, что приложение так и не получило ответа, и это почти всегда адрес, порт или сеть, в которой находится телефон. Проверьте, что HTTPS соответствует порту, что телефон в той же сети, что и NAS, если вы используете локальный IP, и что веб-интерфейс DSM открывается в браузере телефона по тому же адресу и порту.
Можно ли добавить больше одного NAS?
Да, сколько угодно. У каждого свои учётные данные, раскладка панели и настройки, а переключаться между ними можно из списка устройств. См. несколько устройств NAS.

Далее: главный экран

Что показывает каждая карточка и как сделать панель своей.

Главный экран →   Назад к руководству