Главная › Конфиденциальность

Конфиденциальность

Что покидает телефон, а что нет

Q: Отправляет ли Syno Manager данные моего NAS куда-либо?

Нет. Ваш телефон подключается к NAS напрямую, по локальной сети или по любому удалённому маршруту, который вы настроили. На этом пути нет сервера MiyaraHub, поэтому ваши файлы, фото, видео с камер, журналы, показатели использования и конфигурация не доходят ни до нас, ни до кого-либо ещё.

Q: Покидает ли что-нибудь мой телефон вообще?

Одно: отчёты о сбоях. В приложение встроен Firebase Crashlytics, который отправляет диагностический отчёт при сбое приложения: трассировку стека, модель устройства и версию приложения. Он нужен, чтобы сбой можно было исправить. В нём нет данных вашего NAS, ваших учётных данных и файлов.

Q: Где хранятся учётные данные моего NAS?

В защищённом хранилище платформы - Keychain на iOS и хранилище на основе Keystore на Android - не открытым текстом. Они также явно исключены из облачной резервной копии Android и переноса на другое устройство, поэтому восстановление телефона из копии не переносит пароли вашего NAS.

Конкретно, а не для успокоения. Ниже - что приложение делает на самом деле, включая то единственное, что всё-таки передаётся.

Коротко

Данные вашего NAS остаются под вашим контролем

Данные	Куда попадают
Всё, что сообщает ваш NAS: показания системы, хранилище, сеть, контейнеры, пакеты, журналы, пользователи, задачи	Телефон - NAS, напрямую. На пути нет нашего сервера.
Ваши файлы, фото и потоки с камер	Телефон - NAS, напрямую, по тому маршруту, который вы настроили.
Ваше имя пользователя DSM, пароль и токен устройства 2FA	Связка ключей или хранилище ключей устройства. Передаются только вашему NAS для входа.
Ваши вопросы ассистенту и ответы	Никуда. Обрабатываются моделью на устройстве.
Настройки приложения: тема, раскладка, опрос, единицы	Устройство, если вы сами не экспортируете их.
Отчёты о сбоях	Firebase Crashlytics. Единственное, что уходит. См. ниже.

Без посредника

Между вами и вашим NAS нет сервера MiyaraHub

Это вопрос архитектуры, а не политики. Syno Manager - клиент, который использует собственный API DSM - тот же, к которому обращается веб-интерфейс DSM, - напрямую с вашего телефона к вашей DiskStation.

В вашей собственной сети соединение идёт от телефона к NAS по локальной сети.
Через QuickConnect оно идёт через ретранслятор Synology - сервис Synology, под вашей учётной записью Synology, а не нашей.
Через домен или VPN это прямое подключение к вашему адресу.
Ни в одном из этих случаев на пути нет сервиса MiyaraHub. Данным вашего NAS не через что проходить и негде храниться.

Учётные данные

Где живёт ваш пароль

Защищённое хранилище платформы. Keychain на iOS и macOS, зашифрованное хранилище на основе Keystore на Android. Никогда не открытым текстом и никогда не в обычном файле настроек.
Исключены из резервных копий устройства. Приложение явно исключает файлы защищённого хранилища из облачной резервной копии Android и переноса на другое устройство, поэтому восстановление или перенос телефона не переносит пароли вашего NAS. Их нужно ввести один раз заново.
Исключены из экспорта настроек приложения. Файл «Резервное копирование & восстановление» намеренно не содержит подключений, паролей и сеансов: переносимый файл с паролями NAS - это переносимый файл с паролями NAS.
Очищаются, если нечитаемы. Если сохранённые учётные данные невозможно расшифровать - а это бывает после восстановления на новом оборудовании, - приложение удаляет их и просит войти, а не пытается повторно использовать то, что не может прочитать.

Исключение

Отчёты о сбоях

В приложение встроен Firebase Crashlytics, и он включён. При сбое приложения отправляется диагностический отчёт, чтобы сбой можно было найти и исправить.

Что содержит отчёт о сбое

Трассировка стека: какой код дал сбой и где.
Модель устройства и версия операционной системы.
Версия приложения и номер сборки.

Чего в нём нет

Адреса, имени или конфигурации вашего NAS.
Вашего имени пользователя DSM, пароля или токенов.
Ваших файлов, фото, видео с камер или журналов.
Всего, о чём вы спрашивали ассистента.

Зачем он здесь вообще: сбой, которого никто не видит, не будет исправлен. Мы получаем трассировку стека в обмен на то, что ошибка будет найдена, и говорим об этом прямо, а не прячем, потому что страница о конфиденциальности, которая молча умалчивает о единственном, что передаётся, не является такой страницей.

Помощник

Обеспечено сборкой, а не обещанием

Ассистент на устройстве использует модель, которая уже есть на вашем телефоне. Ваш вопрос, данные вашего NAS и ответ никогда не покидают устройство, и он работает при отключённой сети.

О главном скажем прямо: это не политика, о которой кому-то нужно помнить. Проверка в сборке приложения завершается ошибкой, если где-либо в коде ассистента появляется облачный хост, облачный SDK или ключ API. Гарантия заложена в структуре.

Разрешения

Что запрашивает приложение и зачем

Разрешение	Почему
Локальная сеть (iOS)	Чтобы достучаться до NAS по адресу в вашей собственной сети. Без него iOS молча блокирует подключение.
Библиотека фото	Только когда вы выбираете файл для отправки на NAS. Приложение указывает это на iOS и macOS и в остальных случаях библиотеку не трогает.
Микрофон	Только для голосового ввода в ассистенте и только если вы им пользуетесь. Устройства без микрофона полностью поддерживаются - функции там просто нет.
Уведомления	Необязательно, для собственных оповещений приложения.

Официальный документ

Полная политика

Эта страница объясняет, как ведёт себя приложение. Официальная политика конфиденциальности для приложений MiyaraHub Technologies - основной документ, и приложение ссылается на неё в разделе «О приложении».

Прочитать полную политику конфиденциальности

Частые вопросы

Вопросы о конфиденциальности

Отправляет ли Syno Manager данные моего NAS куда-либо?

Нет. Ваш телефон подключается к NAS напрямую. На этом пути нет сервера MiyaraHub, поэтому ваши файлы, фото, видео с камер, журналы, показатели использования и конфигурация не доходят ни до нас, ни до кого-либо ещё.

Покидает ли что-нибудь мой телефон вообще?

Одно: отчёты о сбоях через Firebase Crashlytics - трассировка стека, модель устройства и версия приложения. В них нет данных вашего NAS, ваших учётных данных и файлов.

Где хранятся учётные данные моего NAS?

В защищённом хранилище платформы - Keychain на iOS, хранилище на основе Keystore на Android - не открытым текстом, и явно исключены из облачной резервной копии Android и переноса на другое устройство.

Отправляет ли ассистент мои вопросы на сервер?

Нет. Он запускает модель, которая уже есть на вашем устройстве, и работает без сети. Сборка приложения завершается ошибкой, если где-либо в ассистенте появляется облачный хост, SDK или ключ API.

Есть ли реклама или трекеры?

В приложении нет рекламы, подписок и встроенных покупок.