O que sai do celular, e o que não sai

Q: O Syno Manager envia os dados do meu NAS para algum lugar?

Não. Seu celular se conecta diretamente ao seu NAS, pela sua rede local ou pela rota remota que você configurou. Não há nenhum servidor da MiyaraHub nesse caminho, então seus arquivos, fotos, imagens de câmeras, logs, números de uso e configurações nunca chegam até nós nem a mais ninguém.

Q: Alguma coisa sai do meu celular?

Uma coisa: relatórios de falha. O app inclui o Firebase Crashlytics, que envia um relatório de diagnóstico quando o app trava - o stack trace, o modelo do dispositivo e a versão do app. Ele existe para que uma falha possa ser corrigida. Não leva os dados do seu NAS, suas credenciais nem seus arquivos.

Q: Onde ficam armazenadas as credenciais do meu NAS?

No armazenamento seguro da plataforma - o Keychain no iOS e o armazenamento protegido pelo Keystore no Android - nunca em texto simples. Elas também são explicitamente excluídas do backup na nuvem do Android e da transferência de dispositivo, então restaurar um celular a partir de um backup não leva as senhas do seu NAS junto.

Q: O assistente envia minhas perguntas para um servidor?

Não. Ele executa um modelo que já está no seu dispositivo - Gemini Nano pelo AICore no Android, Apple Intelligence no iOS. Funciona sem rede, e a compilação do app falha se um host de nuvem, um SDK de nuvem ou uma chave de API aparecer em qualquer lugar do assistente.

Específico em vez de tranquilizador. Abaixo está o que o app realmente faz, inclusive a única coisa que é transmitida.

A versão resumida

Os dados do seu NAS nunca saem do seu controle

Dados	Para onde vão
Tudo o que o seu NAS informa - leituras do sistema, armazenamento, rede, contêineres, pacotes, logs, usuários, tarefas	Do celular para o NAS, diretamente. Nenhum servidor nosso no caminho.
Seus arquivos, fotos e transmissões de câmeras	Do celular para o NAS, diretamente, pela rota que você configurou.
Seu usuário, senha e token de dispositivo 2FA do DSM	O keychain ou keystore do dispositivo. Nunca transmitidos a lugar nenhum além do seu NAS, para fazer login.
Suas perguntas ao assistente e as respostas	Lugar nenhum. Tratadas por um modelo no dispositivo.
Configurações do app - tema, layout, atualização, unidades	O dispositivo, a menos que você mesmo as exporte.
Relatórios de falha	Firebase Crashlytics. A única coisa que sai. Veja abaixo.

Sem intermediários

Não há nenhum servidor da MiyaraHub entre você e o seu NAS

Isso é arquitetura, não política. O Syno Manager é um cliente que fala a API do próprio DSM - a mesma que a interface web do DSM chama - diretamente do seu celular para o seu DiskStation.

Na sua própria rede, a conexão é do celular para o NAS pela rede local.
Pelo QuickConnect, ela passa pelo relay da Synology - um serviço da Synology, na sua conta Synology, não nosso.
Por um domínio ou VPN, é uma conexão direta com o seu endereço.
Em nenhum desses casos há um serviço da MiyaraHub no caminho. Não há nada pelo qual os dados do seu NAS passem, e nada onde armazená-los.

Credenciais

Onde sua senha fica

O armazenamento seguro da plataforma. O Keychain no iOS e no macOS; o armazenamento criptografado protegido pelo Keystore no Android. Nunca em texto simples e nunca em um arquivo de preferências comum.
Excluídas dos backups do dispositivo. O app exclui explicitamente seus arquivos de armazenamento seguro do backup na nuvem do Android e da transferência de dispositivo, então restaurar ou migrar um celular não leva as senhas do seu NAS junto. Você as digita de novo uma vez.
Excluídas da exportação de configurações do próprio app. O arquivo de Backup & restauração deliberadamente não contém conexões, senhas nem sessões - um arquivo portátil com senhas de NAS é um arquivo portátil com senhas de NAS.
Apagadas quando ilegíveis. Se as credenciais armazenadas não puderem ser descriptografadas - o que pode acontecer após restaurar em um hardware novo - o app as apaga e pede que você faça login, em vez de tentar de novo com algo que não consegue ler.

A exceção

Relatórios de falha

O app inclui o Firebase Crashlytics, e ele está ativado. Quando o app trava, um relatório de diagnóstico é enviado para que a falha possa ser encontrada e corrigida.

O que um relatório de falha contém

O stack trace - qual código falhou e onde.
O modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional.
A versão do app e o número da compilação.

O que ele não contém

O endereço, o nome ou a configuração do seu NAS.
Seu usuário, senha ou tokens do DSM.
Seus arquivos, fotos, imagens de câmeras ou logs.
Qualquer coisa que você tenha perguntado ao assistente.

Por que ele está aqui: uma falha que ninguém vê é uma falha que não é corrigida. A troca é um stack trace em favor de o bug ser encontrado - e isso está dito aqui, e não escondido, porque uma página de privacidade que omite em silêncio a única coisa que é transmitida não é uma página de privacidade.

O assistente

Garantido pela compilação, não por uma promessa

O assistente no dispositivo usa um modelo que já está no seu celular. Sua pergunta, os dados do seu NAS e a resposta nunca saem do dispositivo, e ele funciona com a rede desligada.

O ponto que vale dizer com clareza: isso não é uma política que alguém precise lembrar. Uma verificação na compilação do app falha se um host de nuvem, um SDK de nuvem ou uma chave de API aparecer em qualquer lugar do código do assistente. A garantia é estrutural.

Permissões

O que o app pede e por quê

Permissão	Por quê
Rede local (iOS)	Para alcançar um NAS em um endereço da sua própria rede. Sem ela, o iOS bloqueia a conexão em silêncio.
Biblioteca de fotos	Somente quando você escolhe um arquivo para enviar ao seu NAS. O app declara isso no iOS e no macOS e não toca na biblioteca de nenhuma outra forma.
Microfone	Somente para entrada de voz no assistente, e só se você usar. Um dispositivo sem microfone é totalmente suportado - o recurso simplesmente não existe.
Notificações	Opcional, para os alertas do próprio app.

O documento formal

A política completa

Esta página explica como o app se comporta. A política de privacidade formal dos aplicativos da MiyaraHub Technologies é o documento canônico, e o app aponta para ela em Sobre.

Leia a política de privacidade completa

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre privacidade

O Syno Manager envia os dados do meu NAS para algum lugar?

Não. Seu celular se conecta diretamente ao seu NAS. Não há nenhum servidor da MiyaraHub nesse caminho, então seus arquivos, fotos, imagens de câmeras, logs, números de uso e configurações nunca chegam até nós nem a mais ninguém.

Alguma coisa sai do meu celular?

Uma coisa: relatórios de falha, pelo Firebase Crashlytics - o stack trace, o modelo do dispositivo e a versão do app. Não leva os dados do seu NAS, suas credenciais nem seus arquivos.

Onde ficam armazenadas as credenciais do meu NAS?

No armazenamento seguro da plataforma - o Keychain no iOS, o armazenamento protegido pelo Keystore no Android - nunca em texto simples, e explicitamente excluídas do backup na nuvem do Android e da transferência de dispositivo.

O assistente envia minhas perguntas para um servidor?

Não. Ele executa um modelo que já está no seu dispositivo e funciona sem rede. A compilação do app falha se um host de nuvem, um SDK ou uma chave de API aparecer em qualquer lugar do assistente.

Há anúncios ou rastreadores?

Não há anúncios, assinaturas nem compras no app.

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