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プライバシー

スマートフォンから出るもの、出ないもの

Q: Syno Manager はNASのデータをどこかに送信しますか？

いいえ。スマートフォンは、ローカルネットワークまたは設定したリモート経路を通じてNASに直接接続します。その経路にMiyaraHubのサーバーはないため、ファイル、写真、カメラ映像、ログ、利用状況、設定が、当社や他の誰かに届くことはありません。

Q: スマートフォンから外に出るものはありますか？

1つだけあります。クラッシュレポートです。アプリにはFirebase Crashlyticsが組み込まれており、アプリがクラッシュしたときに診断レポートを送信します。内容はスタックトレース、デバイスのモデル、アプリのバージョンです。クラッシュを修正できるようにするためのもので、NASのデータ、認証情報、ファイルは含まれません。

Q: アシスタントは質問をサーバーに送信しますか？

いいえ。デバイス上にすでにあるモデル（AndroidではAICore経由のGemini Nano、iOSではApple Intelligence）を実行します。ネットワークがオフでも動作し、アシスタント内のどこかにクラウドホスト、クラウドSDK、APIキーが含まれると、アプリのビルドが失敗します。

安心させる言葉ではなく、具体的にお伝えします。以下は、送信される唯一のものを含め、アプリが実際に行っていることです。

要点まとめ

NASのデータはお客様の管理下から出ません

データ	送信先
NASが報告するすべて：システムの測定値、ストレージ、ネットワーク、コンテナー、パッケージ、ログ、ユーザー、タスク	スマートフォンからNASへ直接。経路上に当社のサーバーはありません。
ファイル、写真、カメラのストリーム	スマートフォンからNASへ直接。設定した経路のどれを使う場合も同じです。
DSMのユーザー名、パスワード、2FAのデバイストークン	デバイスのキーチェーンまたはキーストア。サインインのためにNASへ送る以外、どこにも送信されません。
アシスタントへの質問とその回答	どこにも送信されません。デバイス上のモデルが処理します。
アプリの設定：テーマ、レイアウト、ポーリング、単位	デバイス内。ご自身で書き出さない限り、外に出ません。
クラッシュレポート	Firebase Crashlytics。外に出る唯一のものです。以下をご覧ください。

中間者なし

お客様とNASの間に、MiyaraHubのサーバーはありません

これは方針ではなくアーキテクチャによるものです。Syno Manager は、DSM自身のウェブインターフェースが呼び出すのと同じDSMのAPIを使い、スマートフォンからDiskStationへ直接通信するクライアントです。

ご自宅のネットワークでは、LAN経由でスマートフォンからNASに接続します。
QuickConnectでは、Synologyの中継を経由します。これは当社ではなく、お客様のSynologyアカウントで利用するSynologyのサービスです。
ドメインまたはVPNでは、お客様のアドレスへの直接接続です。
いずれの場合も、経路上にMiyaraHubのサービスはありません。NASのデータが通過する場所も、保存する場所もありません。

認証情報

パスワードの保存場所

プラットフォームのセキュアストレージ。iOSとmacOSではキーチェーン、AndroidではKeystoreを基盤とする暗号化ストアです。平文で保存されることも、通常の設定ファイルに保存されることもありません。
デバイスのバックアップから除外。アプリはセキュアストレージのファイルを、Androidのクラウドバックアップとデバイス移行から明示的に除外しているため、スマートフォンを復元・移行しても、NASのパスワードは引き継がれません。一度だけ入力し直してください。
アプリ自身の設定エクスポートからも除外。バックアップ & 復元のファイルには、接続、パスワード、セッションを意図的に含めていません。NASのパスワードが入った持ち運べるファイルは、NASのパスワードが入った持ち運べるファイルにほかならないからです。
読み取れない場合は消去。保存された認証情報を復号できない場合（新しいハードウェアへの復元後に起こることがあります）、アプリは読めないものでやり直そうとせずに、それらを消去してサインインを求めます。

例外

クラッシュレポート

アプリにはFirebase Crashlyticsが組み込まれており、有効になっています。アプリがクラッシュすると、原因を特定して修正できるよう、診断レポートが送信されます。

クラッシュレポートに含まれるもの

スタックトレース：どのコードが、どこで失敗したか。
デバイスのモデルとOSのバージョン。
アプリのバージョンとビルド番号。

含まれないもの

NASのアドレス、名前、設定。
DSMのユーザー名、パスワード、トークン。
ファイル、写真、カメラ映像、ログ。
アシスタントに尋ねた内容。

これが存在する理由：誰にも見えないクラッシュは、修正されません。スタックトレースを送ってもらう代わりに、不具合を見つけられるようにするという取引です。ここに隠さず明記しているのは、送信される唯一のものを黙って省略したプライバシーページは、プライバシーページとは言えないからです。

アシスタント

約束ではなく、ビルドで強制

オンデバイスアシスタントは、スマートフォンにすでにあるモデルを使用します。質問、NASのデータ、回答がデバイスの外に出ることはなく、ネットワークをオフにしても動作します。

はっきりお伝えしたいのは、これは誰かが覚えておくべき方針ではないということです。アシスタントのコードのどこかにクラウドホスト、クラウドSDK、APIキーが含まれると、アプリのビルドでのチェックが失敗します。保証は仕組みで担保されています。

権限

アプリが求める権限とその理由

権限	理由
ローカルネットワーク（iOS）	ご自宅のネットワーク上のアドレスにあるNASへ接続するためです。許可しないと、iOSは接続を黙ってブロックします。
フォトライブラリ	NASに送信するファイルを選ぶときだけ使用します。アプリはiOSとmacOSでこれを宣言していますが、それ以外でライブラリに触れることはありません。
マイク	アシスタントの音声入力にのみ、使う場合に限り使用します。マイクのないデバイスにも完全に対応しており、その機能が表示されないだけです。
通知	任意。アプリ自身の通知用です。

正式な文書

プライバシーポリシー全文

このページでは、アプリの動作を説明しています。MiyaraHub Technologies各アプリの正式なプライバシーポリシーが正規の文書で、アプリのアプリ情報からリンクされています。

プライバシーポリシー全文を読む

よくある質問

プライバシーに関するよくある質問

Syno Manager はNASのデータをどこかに送信しますか？

いいえ。スマートフォンはNASに直接接続します。その経路にMiyaraHubのサーバーはないため、ファイル、写真、カメラ映像、ログ、利用状況、設定が、当社や他の誰かに届くことはありません。

スマートフォンから外に出るものはありますか？

1つだけあります。Firebase Crashlyticsを通じて送信されるクラッシュレポートで、スタックトレース、デバイスのモデル、アプリのバージョンです。NASのデータ、認証情報、ファイルは含まれません。

NASの認証情報はどこに保存されますか？

プラットフォームのセキュアストレージ（iOSではキーチェーン、AndroidではKeystoreを基盤とするストア）に保存され、平文で保存されることはなく、Androidのクラウドバックアップとデバイス移行からも明示的に除外されています。

アシスタントは質問をサーバーに送信しますか？

いいえ。デバイス上にすでにあるモデルを実行し、ネットワークがオフでも動作します。アシスタント内のどこかにクラウドホスト、SDK、APIキーが含まれると、アプリのビルドが失敗します。

広告やトラッカーはありますか？

アプリに広告、サブスクリプション、アプリ内課金はありません。